Documento operativo
Términos y Condiciones
Estas condiciones resumen las reglas generales de uso del sitio y el marco operativo para consultas y solicitudes de reserva directa. Las condiciones finales de cada reserva se informan antes del pago, según tarifa, fechas y política vigente.
Última actualización: 14 de marzo de 2026
Términos y Condiciones
Condiciones generales para navegación, solicitudes de reserva y coordinación de servicios directos en Hotel Kimal.
1. Uso del sitio
El contenido de este sitio tiene carácter informativo y comercial. Puedes usarlo para conocer habitaciones, servicios, bienestar, gastronomía y medios de contacto de Hotel Kimal.
No está permitido usar el sitio para interferir con su operación, automatizar solicitudes abusivas o intentar acceder a áreas no autorizadas.
2. Solicitudes y reservas
Enviar una consulta o completar un formulario no garantiza disponibilidad hasta recibir confirmación expresa del equipo o del motor de reservas.
Las tarifas, restricciones de estadía mínima, políticas de modificación y condiciones de prepago pueden variar según temporada, canal, habitación y promoción activa.
3. Pagos, cambios y cancelaciones
Las condiciones económicas y de cancelación se muestran o comunican al momento de cotizar o reservar. Recomendamos revisarlas antes de confirmar cualquier pago.
Si una reserva incluye servicios de terceros, como traslados o experiencias, pueden aplicar reglas adicionales del proveedor correspondiente.
4. Contenido y terceros
Este sitio puede incluir enlaces a mapas, redes sociales, reseñas, pasarelas de pago u otros servicios externos. Cada tercero opera bajo sus propias políticas y condiciones.
Nos esforzamos por mantener información actualizada, pero imágenes, textos, horarios y equipamiento pueden cambiar por operación, temporada o mantención.
Para confirmar condiciones específicas de una reserva, escríbenos a reservas@kimal.cl o llámanos al +56 9 9138 7728.