Documento operativo

Términos y Condiciones

Estas condiciones resumen las reglas generales de uso del sitio y el marco operativo para consultas y solicitudes de reserva directa. Las condiciones finales de cada reserva se informan antes del pago, según tarifa, fechas y política vigente.

Última actualización: 14 de marzo de 2026

Términos y Condiciones

Condiciones generales para navegación, solicitudes de reserva y coordinación de servicios directos en Hotel Kimal.

1. Uso del sitio

El contenido de este sitio tiene carácter informativo y comercial. Puedes usarlo para conocer habitaciones, servicios, bienestar, gastronomía y medios de contacto de Hotel Kimal.

No está permitido usar el sitio para interferir con su operación, automatizar solicitudes abusivas o intentar acceder a áreas no autorizadas.

2. Solicitudes y reservas

Enviar una consulta o completar un formulario no garantiza disponibilidad hasta recibir confirmación expresa del equipo o del motor de reservas.

Las tarifas, restricciones de estadía mínima, políticas de modificación y condiciones de prepago pueden variar según temporada, canal, habitación y promoción activa.

3. Pagos, cambios y cancelaciones

Las condiciones económicas y de cancelación se muestran o comunican al momento de cotizar o reservar. Recomendamos revisarlas antes de confirmar cualquier pago.

Si una reserva incluye servicios de terceros, como traslados o experiencias, pueden aplicar reglas adicionales del proveedor correspondiente.

4. Contenido y terceros

Este sitio puede incluir enlaces a mapas, redes sociales, reseñas, pasarelas de pago u otros servicios externos. Cada tercero opera bajo sus propias políticas y condiciones.

Nos esforzamos por mantener información actualizada, pero imágenes, textos, horarios y equipamiento pueden cambiar por operación, temporada o mantención.

Para confirmar condiciones específicas de una reserva, escríbenos a reservas@kimal.cl o llámanos al +56 9 9138 7728.